الأسئلة الشائعة
هنا تلقى إجابات لأكثر الأسئلة اللي توصلنا من عملائنا، عشان تكون تجربتك معنا سهلة وواضحة من أول لحظة:
1. هل أحتاج كمبيوتر لتثبيت اللعبة؟نعم، تحتاج كمبيوتر (Windows أو Mac) أثناء التثبيت فقط.
بعد التثبيت، تقدر تلعب مباشرة من نظارة Meta Quest بدون الحاجة لأي كمبيوتر.
2. هل الألعاب تدعم اللعب الجماعي أو أونلاين؟
لا، كل الألعاب في متجر Near Future VR هي أوفلاين فقط ولا تتطلب اتصالًا بالإنترنت أو حسابات خارجية.
3. متى أستلم اللعبة بعد الشراء؟
روابط اللعبة تُرسل مباشرة بعد الدفع، وتقدر توصلها عبر:
- صفحة الطلب في المتجر.
- أو بريدك الإلكتروني المسجل وقت الشراء.
في حال ما استلمت الرابط خلال 60 دقيقة، تواصل مع الدعم على الواتساب.
4. كيف أثبت اللعبة على النظارة؟
بعد الشراء، بتوصلك ثلاث روابط أساسية:
- رابط تحميل اللعبة (ملف مضغوط).
- كلمة سر لفك الضغط (إن وجدت).
- فيديو شرح يوضح طريقة التثبيت خطوة بخطوة باستخدام SideQuest أو الأداة المناسبة.
5. هل أقدر أرجع اللعبة بعد الشراء؟
ما تقدر، لأن الألعاب رقمية وما يمكن استرجاعها بعد الإرسال.
لكن لو واجهت خلل يمنع التشغيل، تواصل معنا على الواتساب وسنساعدك مباشرة حتى تنحل مشكلتك.
6. هل الألعاب آمنة على الجهاز؟
أكيد. كل الألعاب مجرّبة ومفحوصة أمنيًا قبل النشر، ولا تحتوي على أي ملفات ضارة أو مريبة.
نهتم إن تجربتك تكون آمنة 100%.
7. هل الألعاب تشتغل على كل نسخ Meta Quest؟
نعم، كل الألعاب متوافقة مع:
Meta Quest 1 و2 و3 و3S
لكن دايم تأكد من اختيار النسخة المناسبة لجهازك قبل الشراء.
8. هل توفرون خدمة التثبيت عن بُعد؟
نعم، تقدر تطلب خدمة التثبيت عن بُعد.
فريقنا الفني يتواصل معك ويثبت اللعبة مباشرة على جهازك عن طريق الاتصال عبر برنامج و TeamViewer' AnyDesk.
لحجز الموعد، تواصل معنا عبر واتساب:
+966570758881
ملاحظات عامة
- تأكد من كتابة بريد إلكتروني صحيح أثناء الشراء لتستلم الروابط بسرعة.
- حفظ الروابط فور استلامها مسؤولية العميل.
- كل المنتجات رقمية وتعتبر مسلمة بمجرد إرسال الروابط بنجاح.